Contact & B2B
Une question sur votre commande ?
Écrivez-nous par e-mail, sur Instagram ou avec le formulaire ci-dessous.
On répond sous 24 h, 7 j/7.
24 hDélai de réponse habituel, 7 jours sur 7.
B2B
Vous êtes professionnel ?
Boutiques, bureaux de tabac, bars, épiceries fines : dites-nous qui vous êtes et ce qui vous intéresse, on revient vers vous avec une proposition adaptée.
- Sélection premiumLes mêmes fleurs et extraits que la boutique, choisis et goûtés par Hugo.
- AnalysesRésultats de laboratoire disponibles sur demande, THC inférieur à 0,3 %.
- Réponse rapideOn répond sous 24 h, 7 j/7.
Avant de nous écrire
Toute la FAQQuels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 24 h ouvrées, puis livrée en 3 à 5 jours ouvrables en point relais ou locker partout en France métropolitaine (à domicile, le délai s'affiche au paiement), avec un numéro de suivi envoyé à l'expédition.
Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?
Vérifiez d'abord votre numéro de suivi. Si le colis est bloqué ou introuvable, contactez-nous par e-mail : nous nous occupons des démarches avec le transporteur.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un produit, sans avoir à vous justifier. Il doit être non ouvert et dans son état d'origine ; les frais de retour sont à votre charge.
